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Inicio > Asistencia > Preguntas frecuentes
Cómo ajustar los parámetros del aparato
1) Inicie sesión en la plataforma OSS (Online Smart Service) ->Monitorizar ->Lista de dispositivos >Pulse en el botón de ajuste o haga doble clic en el dispositivo de destino para ajustar
2) Seleccione la casilla de "He leído y acepto la cláusula de exención de responsabilidad" y pulse en confirmar.
3) Ajuste el inversor
Cómo eliminar el dispositivo
Método 1： Mediante los detalles del dispositivo
1) Inicie sesión en la plataforma OSS ->Monitorizar -> Lista de dispositivos >Haga doble clic en el dispositivo de destino para introducir los detalles.
2) Seleccione el dispositivo de destino - >Confirme la eliminación
Método 2： Mediante los detalles de la instalación
1) Inicie sesión en la plataforma OSS ->Monitorizar ->Lista de instalaciones ->Haga doble clic en la instalación de destino para introducir los detalles.
2) Detalles de la instalación - >Lista de dispositivos - >Seleccione el dispositivo que desea eliminar
3) Confirme para eliminar.
Cómo editar la información del usuario
1) Inicie sesión en la plataforma OSS - >Monitorizar - >Usuario final - >Seleccione el usuario de destino que desea editar
Cómo añadir el usuario de navegación
1) Inicie sesión en la plataforma OSS - >Monitorizar - >Usuario final - >Haga doble clic en el usuario de destino para introducir los detalles
2) Detalles del usuario> Usuarios de navegación existentes - >Pulse para añadir
Cómo configurar el inversor de almacenamiento
1) Inicie sesión en la plataforma OSS - >Monitorizar - >Lista de instalaciones - >Gestión de instalaciones - >Haga doble clic en la instalación de destino para introducir la página de detalles
2) Detalles de la instalación - >Lista de dispositivos - >Inversor de almacenamiento - >Seleccione el dispositivo que desea configurar
Cómo editar la información de la instalación
1) Inicie sesión en la plataforma OSS - >Monitorizar - >Lista de instalaciones >Pulse en la instalación de destino para editarla o haga doble clic para introducir los detalles.
2) Detalles de la instalación - >Más información de la instalación - >Pulse para editar
Cómo administrar el dispositivo de RF en el ShineLanBox datalogger
Método1: Configurar mediante la lista de dispositivos
1)Inicie sesión en la plataforma OSS - >Monitorizar - >Lista de dispositivos - >Haga doble clic en el dispositivo de destino para introducir los detalles.
2) Detalles del dispositivo - >Información general del dispositivo - >Pulse en "Emparejamiento por RF" o en "Equipo de RF"
Método2: Configuración por medio de la lista de instalaciones - >Lista de gestión de instalaciones
1) Inicie sesión en la plataforma OSS ->Monitorizar - >Lista de instalaciones->Haga doble clic en la instalación de destino para introducir los detalles.
2)Detalles de la instalación - >Lista de dispositivos - >Seleccione el datalogger de destino y pulse en el botón de ajuste
Cómo ver los datos históricos del dispositivo
Método 1： Mediante los detalles del dispositivo
1) Inicie sesión en la plataforma OSS - >Monitorizar -> Lista de dispositivos - >Haga doble clic en el dispositivo de destino para introducir los detalles.
2) Detalles del dispositivo - >Datos históricos
Método 2： Vaya a la plataforma ShineServer
1) Inicie sesión en la plataforma OSS - >Monitorizar - >Lista de dispositivos - >Pulse para ver el dispositivo
2) Acceder a la plataforma ShineServer - >Lista de dispositivos del panel de control - >Datos del historial
¿Cómo configurar la información de la instalación mediante ShinePhone?
Inicie sesión en la APP ShinePhone - >Gestión de instalaciones - >Lista de instalaciones >Detalles de la instalación> Editar instalación/Agregar Datalogger/Ver la instalación
Inicie sesión en la APP ShinePhone - >Lista de dispositivos - >Detalles del dispositivo - >Configuración/Editar/Eliminar/Ver Dispositivo
Inicie sesión en la APP ShinePhone - >Administración de usuarios/Lista de usuarios - >Detalles del usuario - >Editar/Restablecer contraseña/Ver el usuario
Cómo ajustar los parámetros del aparato
1) Inicie sesión en la plataforma OSS (Online Smart Service) ->Monitorizar ->Lista de dispositivos >Pulse en el botón de ajuste o haga doble clic en el dispositivo de destino para ajustar
2) Seleccione la casilla de "He leído y acepto la cláusula de exención de responsabilidad" y pulse en confirmar.
3) Ajuste el inversor
Cómo eliminar el dispositivo
Método 1： Mediante los detalles del dispositivo
1) Inicie sesión en la plataforma OSS ->Monitorizar -> Lista de dispositivos >Haga doble clic en el dispositivo de destino para introducir los detalles.
2) Seleccione el dispositivo de destino - >Confirme la eliminación
Método 2： Mediante los detalles de la instalación
1) Inicie sesión en la plataforma OSS ->Monitorizar ->Lista de instalaciones ->Haga doble clic en la instalación de destino para introducir los detalles.
2) Detalles de la instalación - >Lista de dispositivos - >Seleccione el dispositivo que desea eliminar
3) Confirme para eliminar.
Cómo editar la información del usuario
1) Inicie sesión en la plataforma OSS - >Monitorizar - >Usuario final - >Seleccione el usuario de destino que desea editar
Cómo añadir el usuario de navegación
1) Inicie sesión en la plataforma OSS - >Monitorizar - >Usuario final - >Haga doble clic en el usuario de destino para introducir los detalles
2) Detalles del usuario> Usuarios de navegación existentes - >Pulse para añadir
Cómo configurar el inversor de almacenamiento
1) Inicie sesión en la plataforma OSS - >Monitorizar - >Lista de instalaciones - >Gestión de instalaciones - >Haga doble clic en la instalación de destino para introducir la página de detalles
2) Detalles de la instalación - >Lista de dispositivos - >Inversor de almacenamiento - >Seleccione el dispositivo que desea configurar
Cómo editar la información de la instalación
1) Inicie sesión en la plataforma OSS - >Monitorizar - >Lista de instalaciones >Pulse en la instalación de destino para editarla o haga doble clic para introducir los detalles.
2) Detalles de la instalación - >Más información de la instalación - >Pulse para editar
Cómo administrar el dispositivo de RF en el ShineLanBox datalogger
Método1: Configurar mediante la lista de dispositivos
1)Inicie sesión en la plataforma OSS - >Monitorizar - >Lista de dispositivos - >Haga doble clic en el dispositivo de destino para introducir los detalles.
2) Detalles del dispositivo - >Información general del dispositivo - >Pulse en "Emparejamiento por RF" o en "Equipo de RF"
Método2: Configuración por medio de la lista de instalaciones - >Lista de gestión de instalaciones
1) Inicie sesión en la plataforma OSS ->Monitorizar - >Lista de instalaciones->Haga doble clic en la instalación de destino para introducir los detalles.
2)Detalles de la instalación - >Lista de dispositivos - >Seleccione el datalogger de destino y pulse en el botón de ajuste
Cómo ver los datos históricos del dispositivo
Método 1： Mediante los detalles del dispositivo
1) Inicie sesión en la plataforma OSS - >Monitorizar -> Lista de dispositivos - >Haga doble clic en el dispositivo de destino para introducir los detalles.
2) Detalles del dispositivo - >Datos históricos
Método 2： Vaya a la plataforma ShineServer
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2) Acceder a la plataforma ShineServer - >Lista de dispositivos del panel de control - >Datos del historial
¿Cómo configurar la información de la instalación mediante ShinePhone?
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3) Ajuste el inversor
Cómo eliminar el dispositivo
Método 1： Mediante los detalles del dispositivo
1) Inicie sesión en la plataforma OSS ->Monitorizar -> Lista de dispositivos >Haga doble clic en el dispositivo de destino para introducir los detalles.
2) Seleccione el dispositivo de destino - >Confirme la eliminación
Método 2： Mediante los detalles de la instalación
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Cómo editar la información del usuario
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Cómo configurar el inversor de almacenamiento
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Cómo editar la información de la instalación
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Cómo administrar el dispositivo de RF en el ShineLanBox datalogger
Método1: Configurar mediante la lista de dispositivos
1)Inicie sesión en la plataforma OSS - >Monitorizar - >Lista de dispositivos - >Haga doble clic en el dispositivo de destino para introducir los detalles.
2) Detalles del dispositivo - >Información general del dispositivo - >Pulse en "Emparejamiento por RF" o en "Equipo de RF"
Método2: Configuración por medio de la lista de instalaciones - >Lista de gestión de instalaciones
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2)Detalles de la instalación - >Lista de dispositivos - >Seleccione el datalogger de destino y pulse en el botón de ajuste
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Método 1： Mediante los detalles del dispositivo
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Método 2： Vaya a la plataforma ShineServer
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1) Inicie sesión en la plataforma OSS (Online Smart Service) ->Monitorizar ->Lista de dispositivos >Pulse en el botón de ajuste o haga doble clic en el dispositivo de destino para ajustar
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3) Ajuste el inversor
Cómo eliminar el dispositivo
Método 1： Mediante los detalles del dispositivo
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Método 2： Mediante los detalles de la instalación
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Cómo editar la información del usuario
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Cómo añadir el usuario de navegación
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Método1: Configurar mediante la lista de dispositivos
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Método2: Configuración por medio de la lista de instalaciones - >Lista de gestión de instalaciones
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2)Detalles de la instalación - >Lista de dispositivos - >Seleccione el datalogger de destino y pulse en el botón de ajuste
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Método 1： Mediante los detalles del dispositivo
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Método 2： Vaya a la plataforma ShineServer
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Método 1： Mediante los detalles del dispositivo
1) Inicie sesión en la plataforma OSS - >Monitorizar -> Lista de dispositivos - >Haga doble clic en el dispositivo de destino para introducir los detalles.
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Método 2： Vaya a la plataforma ShineServer
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2) Acceder a la plataforma ShineServer - >Lista de dispositivos del panel de control - >Datos del historial
¿Cómo configurar la información de la instalación mediante ShinePhone?
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