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PREGUNTAS FRECUENTES

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¿Por qué el inversor indica una tensión de CC elevada (Error 202)?

Análisis: 

    Normalmente, la tensión de CC del  inversor monofásico Growatt  podría llegar a 550 V; para el inversor trifásico, alcanzaría 1100 V. Cuando la tensión de la cadena supere este valor, el inversor comunicará que la tensión de entrada FV es demasiado alta.

Solución: 

    Verifique cada cadena para asegurar que la 'tensión del circuito abierto del sistema FV de la cadena sea inferior al valor más alto del inversor. Al mismo tiempo, debe tenerse en cuenta el impacto de la temperatura ambiente en la tensión del componente.

¿Por qué el inversor indica "que la resistencia de aislamiento FV es demasiado baja? (Error 203)"

Análisis: 

    Todos los inversores Growatt' conectados a red  se someterán a  la prueba de resistencia de aislamiento entre paneles y tierra  antes de la puesta en servicio. Si los polos positivo y negativo de la cadena se cortocircuitan a tierra, esto dañará  el inversor. Por tanto, cuando la "la resistencia del aislamiento FV es demasiado baja" se produce en el inversor, hay que solucionar ese problema lo antes posible. Puede utilizar un multímetro para medir si la resistencia de los pares de terminales positivo y negativo de la cadena es inferior a 50 KΩ. Si es inferior, esto  significa que hay pérdidas de corriente en la línea modificada. O utilice un multímetro para medir la tensión de los polos positivo y negativo de la cadena respecto a tierra. Si es meramente a un determinado valor de tensión, también significa que la línea simplemente está teniendo fugas.

Solución: 

    Compruebe la cadena con corriente de fugas y haga la rectificación. Si no hay ningún problema con el cableado, considere la opción de sustituir el inversor.



¿Por qué indica el inversor " tensión de CA fuera de rango? (Error 300)"

Análisis: 

    Todos los inversores Growatt conectados a red  están diseñados conforme a los requisitos de seguridad de la red eléctrica local, pero cuando la red fluctúa, el voltaje de la red cambiará. En ese momento, si la tensión es superior a la gama de trabajo del inversor, este se desconectará de la red y' mostrará el mensaje "Tensión de CA fuera de rango". Por ejemplo, como la certificación CQC de  China , el rango de tensión de CA del inversor es de 195 V-253 V.'; si la tensión de red supera de repente este valor, el dispositivo se desconectará de la red a causa de una tensión excesiva.

Solución: 

    Puede ampliar el rango de tensión mediante el menú de ajustes del inversor; o usar el software de la herramienta de aislamiento de errores Shinebus del inversor para modificar los parámetros de protección de tensión. También puede emplear la app ShinePhone, ShineTools  o la versión web,  plataforma ShineServer, para acceder a  la interfaz de ajuste de parámetros para definir el rango de tensión del  dispositivo.


Cuando el inversor está recién instalado, comunica una "detección de tensión de tierra anormal (Erro

Análisis: 

    El fallo se produce principalmente porque la diferencia de tensión de CA entre la línea de referencia y la línea de tierra es superior a 20 V durante la autocomprobación del inversor. El motivo principal es que el cable N del lado de la  red está conectado de forma virtual, o el cable de tierra no está conectado correctamente.

Solución: 

    Compruebe si el cableado  tiene algún problema y rectifique la zona defectuosa. O utilice el software de aislamiento de errores Shinebus para  deshabilitar  esta función.


El inversor indica que la "frecuencia de CA está fuera de rango (Error 304)"

Análisis: 

    La frecuencia de red está fuera de rango sobre todo porque el inversor necesita detectar la frecuencia de la red constantemente para el bloqueo de fase. Si la red cambia repentinamente, la frecuencia fluctuará. Entonces, el inversor  se desconectará de la red por la inestabilidad de frecuencia.

Solución: 

    Puede ampliar el rango de frecuencia mediante el menú de ajustes del inversor; o usar el software de la herramienta de aislamiento de errores Shinebus del inversor para modificar los parámetros de protección de frecuencia. También puede utilizar la APP móvil o la versión web, la plataforma de monitorización,  y acceder a la interfaz de ajuste de parámetros para ampliar el rango de frecuencias del dispositivo.


El inversor indica: "El valor de salida de CC es demasiado alto (Error 402)"

Análisis: 

    Generalmente, las formas de onda de salida de tensión y corriente del inversor se presentan en forma de CA pura. Si la forma de onda de CA se dopa con formas de onda de CC debido a un fallo del dispositivo, el inversor avisará del fallo.

Solución: 

    Puede configurar los parámetros mediante el software de la herramienta de aislamiento de errores Shinebus del inversor para ajustar el estado del componente de CC; si sigue sin funcionar, debe plantearse cambiar el inversor.


El inversor comunica: "Fallo de relé (Error 405)"

Análisis: 

    El fallo de relé notificado por el inversor se divide en fallo de hardware y fallo de software. Si el fallo se notifica tras conectar el inversor a la alimentación de CA y CC, normalmente será un problema de hardware. Si el inversor notifica el fallo de relé después de que el inversor haya realizado la cuenta atrás tres veces, suele ser un problema de los parámetros o de la red, lo cual debe abordarse en función de la situación real.

Solución: 

    Si se notifica el fallo al activar la alimentación, solo puede solucionarse cambiando la máquina. Si se notifica después de la autoinspección 3, puede contactar con nuestro personal de posventa para temas de comunicación y procesamiento.


El inversor indica: "La temperatura es demasiado alta (Error 408)"

Análisis: 

    Si la temperatura indicada por el inversor es demasiado alta, es necesario comprobar  si el lugar de instalación del inversor está ventilado y si el ventilador gira adecuadamente. Si no se debe a factores externos, contacte  con nuestro servicio posventa, compruebe el registro  del inversor y averigüe las razones de la temperatura elevada.

Solución: 

    Si se trata de motivos externos, haga las rectificaciones pertinentes. Si se trata de un motivo interno, siga las directrices de nuestros técnicos de posventa.


El inversor indica: "Tensión de bus anormal (Error 409)"

Análisis: 

    Este fallo significa que la tensión del condensador del bus dentro del inversor es anormal, y las desviaciones positivas y negativas son demasiado altas. Cuando se produce este problema, hay que comprobar si la tensión de la cadena es excesivamente alta y si la cadena está puesta a tierra.

Solución

    Compruebe primero si hay algún problema con el cableado, si lo ha causado el cableado, rectifique y reinicie el aparato. Si el cableado  está en buenas condiciones y el dispositivo  sigue notificando el fallo, contacte  con nuestro personal de posventa.


El inversor comunica: "Fallo de comunicación interna (Error 411)"

Análisis

    Cuando se produce este fallo, hay que comprobar  si se trata de un fallo de dispositivo nuevo o un fallo notificado tras un periodo de uso; los fallos generales de un dispositivo nuevo  pueden deberse a la vibración de la máquina durante el transporte, lo cual podría provocar que la placa de control del inversor se suelte. Si se ha utilizado durante un periodo, puede que falte el firmware de la placa de control.

Solución:

    Si se trata de un nuevo dispositivo, puede pedir a un técnico que desmonte la máquina y verifique la placa de circuito impreso del inversor para comprobar si hay alguna anomalía, como que esté suelta. Si el fallo se produjo durante su utilización, contacte  con nuestro equipo de posventa.


¿Por qué el inversor indica una tensión de CC elevada (Error 202)?

Análisis: 

    Normalmente, la tensión de CC del  inversor monofásico Growatt  podría llegar a 550 V; para el inversor trifásico, alcanzaría 1100 V. Cuando la tensión de la cadena supere este valor, el inversor comunicará que la tensión de entrada FV es demasiado alta.

Solución: 

    Verifique cada cadena para asegurar que la 'tensión del circuito abierto del sistema FV de la cadena sea inferior al valor más alto del inversor. Al mismo tiempo, debe tenerse en cuenta el impacto de la temperatura ambiente en la tensión del componente.

¿Por qué el inversor indica "que la resistencia de aislamiento FV es demasiado baja? (Error 203)"

Análisis: 

    Todos los inversores Growatt' conectados a red  se someterán a  la prueba de resistencia de aislamiento entre paneles y tierra  antes de la puesta en servicio. Si los polos positivo y negativo de la cadena se cortocircuitan a tierra, esto dañará  el inversor. Por tanto, cuando la "la resistencia del aislamiento FV es demasiado baja" se produce en el inversor, hay que solucionar ese problema lo antes posible. Puede utilizar un multímetro para medir si la resistencia de los pares de terminales positivo y negativo de la cadena es inferior a 50 KΩ. Si es inferior, esto  significa que hay pérdidas de corriente en la línea modificada. O utilice un multímetro para medir la tensión de los polos positivo y negativo de la cadena respecto a tierra. Si es meramente a un determinado valor de tensión, también significa que la línea simplemente está teniendo fugas.

Solución: 

    Compruebe la cadena con corriente de fugas y haga la rectificación. Si no hay ningún problema con el cableado, considere la opción de sustituir el inversor.



¿Por qué indica el inversor " tensión de CA fuera de rango? (Error 300)"

Análisis: 

    Todos los inversores Growatt conectados a red  están diseñados conforme a los requisitos de seguridad de la red eléctrica local, pero cuando la red fluctúa, el voltaje de la red cambiará. En ese momento, si la tensión es superior a la gama de trabajo del inversor, este se desconectará de la red y' mostrará el mensaje "Tensión de CA fuera de rango". Por ejemplo, como la certificación CQC de  China , el rango de tensión de CA del inversor es de 195 V-253 V.'; si la tensión de red supera de repente este valor, el dispositivo se desconectará de la red a causa de una tensión excesiva.

Solución: 

    Puede ampliar el rango de tensión mediante el menú de ajustes del inversor; o usar el software de la herramienta de aislamiento de errores Shinebus del inversor para modificar los parámetros de protección de tensión. También puede emplear la app ShinePhone, ShineTools  o la versión web,  plataforma ShineServer, para acceder a  la interfaz de ajuste de parámetros para definir el rango de tensión del  dispositivo.


Cuando el inversor está recién instalado, comunica una "detección de tensión de tierra anormal (Erro

Análisis: 

    El fallo se produce principalmente porque la diferencia de tensión de CA entre la línea de referencia y la línea de tierra es superior a 20 V durante la autocomprobación del inversor. El motivo principal es que el cable N del lado de la  red está conectado de forma virtual, o el cable de tierra no está conectado correctamente.

Solución: 

    Compruebe si el cableado  tiene algún problema y rectifique la zona defectuosa. O utilice el software de aislamiento de errores Shinebus para  deshabilitar  esta función.


El inversor indica que la "frecuencia de CA está fuera de rango (Error 304)"

Análisis: 

    La frecuencia de red está fuera de rango sobre todo porque el inversor necesita detectar la frecuencia de la red constantemente para el bloqueo de fase. Si la red cambia repentinamente, la frecuencia fluctuará. Entonces, el inversor  se desconectará de la red por la inestabilidad de frecuencia.

Solución: 

    Puede ampliar el rango de frecuencia mediante el menú de ajustes del inversor; o usar el software de la herramienta de aislamiento de errores Shinebus del inversor para modificar los parámetros de protección de frecuencia. También puede utilizar la APP móvil o la versión web, la plataforma de monitorización,  y acceder a la interfaz de ajuste de parámetros para ampliar el rango de frecuencias del dispositivo.


El inversor indica: "El valor de salida de CC es demasiado alto (Error 402)"

Análisis: 

    Generalmente, las formas de onda de salida de tensión y corriente del inversor se presentan en forma de CA pura. Si la forma de onda de CA se dopa con formas de onda de CC debido a un fallo del dispositivo, el inversor avisará del fallo.

Solución: 

    Puede configurar los parámetros mediante el software de la herramienta de aislamiento de errores Shinebus del inversor para ajustar el estado del componente de CC; si sigue sin funcionar, debe plantearse cambiar el inversor.


El inversor comunica: "Fallo de relé (Error 405)"

Análisis: 

    El fallo de relé notificado por el inversor se divide en fallo de hardware y fallo de software. Si el fallo se notifica tras conectar el inversor a la alimentación de CA y CC, normalmente será un problema de hardware. Si el inversor notifica el fallo de relé después de que el inversor haya realizado la cuenta atrás tres veces, suele ser un problema de los parámetros o de la red, lo cual debe abordarse en función de la situación real.

Solución: 

    Si se notifica el fallo al activar la alimentación, solo puede solucionarse cambiando la máquina. Si se notifica después de la autoinspección 3, puede contactar con nuestro personal de posventa para temas de comunicación y procesamiento.


El inversor indica: "La temperatura es demasiado alta (Error 408)"

Análisis: 

    Si la temperatura indicada por el inversor es demasiado alta, es necesario comprobar  si el lugar de instalación del inversor está ventilado y si el ventilador gira adecuadamente. Si no se debe a factores externos, contacte  con nuestro servicio posventa, compruebe el registro  del inversor y averigüe las razones de la temperatura elevada.

Solución: 

    Si se trata de motivos externos, haga las rectificaciones pertinentes. Si se trata de un motivo interno, siga las directrices de nuestros técnicos de posventa.


El inversor indica: "Tensión de bus anormal (Error 409)"

Análisis: 

    Este fallo significa que la tensión del condensador del bus dentro del inversor es anormal, y las desviaciones positivas y negativas son demasiado altas. Cuando se produce este problema, hay que comprobar si la tensión de la cadena es excesivamente alta y si la cadena está puesta a tierra.

Solución

    Compruebe primero si hay algún problema con el cableado, si lo ha causado el cableado, rectifique y reinicie el aparato. Si el cableado  está en buenas condiciones y el dispositivo  sigue notificando el fallo, contacte  con nuestro personal de posventa.


El inversor comunica: "Fallo de comunicación interna (Error 411)"

Análisis

    Cuando se produce este fallo, hay que comprobar  si se trata de un fallo de dispositivo nuevo o un fallo notificado tras un periodo de uso; los fallos generales de un dispositivo nuevo  pueden deberse a la vibración de la máquina durante el transporte, lo cual podría provocar que la placa de control del inversor se suelte. Si se ha utilizado durante un periodo, puede que falte el firmware de la placa de control.

Solución:

    Si se trata de un nuevo dispositivo, puede pedir a un técnico que desmonte la máquina y verifique la placa de circuito impreso del inversor para comprobar si hay alguna anomalía, como que esté suelta. Si el fallo se produjo durante su utilización, contacte  con nuestro equipo de posventa.


¿Por qué el inversor indica una tensión de CC elevada (Error 202)?

Análisis: 

    Normalmente, la tensión de CC del  inversor monofásico Growatt  podría llegar a 550 V; para el inversor trifásico, alcanzaría 1100 V. Cuando la tensión de la cadena supere este valor, el inversor comunicará que la tensión de entrada FV es demasiado alta.

Solución: 

    Verifique cada cadena para asegurar que la 'tensión del circuito abierto del sistema FV de la cadena sea inferior al valor más alto del inversor. Al mismo tiempo, debe tenerse en cuenta el impacto de la temperatura ambiente en la tensión del componente.

¿Por qué el inversor indica "que la resistencia de aislamiento FV es demasiado baja? (Error 203)"

Análisis: 

    Todos los inversores Growatt' conectados a red  se someterán a  la prueba de resistencia de aislamiento entre paneles y tierra  antes de la puesta en servicio. Si los polos positivo y negativo de la cadena se cortocircuitan a tierra, esto dañará  el inversor. Por tanto, cuando la "la resistencia del aislamiento FV es demasiado baja" se produce en el inversor, hay que solucionar ese problema lo antes posible. Puede utilizar un multímetro para medir si la resistencia de los pares de terminales positivo y negativo de la cadena es inferior a 50 KΩ. Si es inferior, esto  significa que hay pérdidas de corriente en la línea modificada. O utilice un multímetro para medir la tensión de los polos positivo y negativo de la cadena respecto a tierra. Si es meramente a un determinado valor de tensión, también significa que la línea simplemente está teniendo fugas.

Solución: 

    Compruebe la cadena con corriente de fugas y haga la rectificación. Si no hay ningún problema con el cableado, considere la opción de sustituir el inversor.



¿Por qué indica el inversor " tensión de CA fuera de rango? (Error 300)"

Análisis: 

    Todos los inversores Growatt conectados a red  están diseñados conforme a los requisitos de seguridad de la red eléctrica local, pero cuando la red fluctúa, el voltaje de la red cambiará. En ese momento, si la tensión es superior a la gama de trabajo del inversor, este se desconectará de la red y' mostrará el mensaje "Tensión de CA fuera de rango". Por ejemplo, como la certificación CQC de  China , el rango de tensión de CA del inversor es de 195 V-253 V.'; si la tensión de red supera de repente este valor, el dispositivo se desconectará de la red a causa de una tensión excesiva.

Solución: 

    Puede ampliar el rango de tensión mediante el menú de ajustes del inversor; o usar el software de la herramienta de aislamiento de errores Shinebus del inversor para modificar los parámetros de protección de tensión. También puede emplear la app ShinePhone, ShineTools  o la versión web,  plataforma ShineServer, para acceder a  la interfaz de ajuste de parámetros para definir el rango de tensión del  dispositivo.


Cuando el inversor está recién instalado, comunica una "detección de tensión de tierra anormal (Erro

Análisis: 

    El fallo se produce principalmente porque la diferencia de tensión de CA entre la línea de referencia y la línea de tierra es superior a 20 V durante la autocomprobación del inversor. El motivo principal es que el cable N del lado de la  red está conectado de forma virtual, o el cable de tierra no está conectado correctamente.

Solución: 

    Compruebe si el cableado  tiene algún problema y rectifique la zona defectuosa. O utilice el software de aislamiento de errores Shinebus para  deshabilitar  esta función.


El inversor indica que la "frecuencia de CA está fuera de rango (Error 304)"

Análisis: 

    La frecuencia de red está fuera de rango sobre todo porque el inversor necesita detectar la frecuencia de la red constantemente para el bloqueo de fase. Si la red cambia repentinamente, la frecuencia fluctuará. Entonces, el inversor  se desconectará de la red por la inestabilidad de frecuencia.

Solución: 

    Puede ampliar el rango de frecuencia mediante el menú de ajustes del inversor; o usar el software de la herramienta de aislamiento de errores Shinebus del inversor para modificar los parámetros de protección de frecuencia. También puede utilizar la APP móvil o la versión web, la plataforma de monitorización,  y acceder a la interfaz de ajuste de parámetros para ampliar el rango de frecuencias del dispositivo.


El inversor indica: "El valor de salida de CC es demasiado alto (Error 402)"

Análisis: 

    Generalmente, las formas de onda de salida de tensión y corriente del inversor se presentan en forma de CA pura. Si la forma de onda de CA se dopa con formas de onda de CC debido a un fallo del dispositivo, el inversor avisará del fallo.

Solución: 

    Puede configurar los parámetros mediante el software de la herramienta de aislamiento de errores Shinebus del inversor para ajustar el estado del componente de CC; si sigue sin funcionar, debe plantearse cambiar el inversor.


El inversor comunica: "Fallo de relé (Error 405)"

Análisis: 

    El fallo de relé notificado por el inversor se divide en fallo de hardware y fallo de software. Si el fallo se notifica tras conectar el inversor a la alimentación de CA y CC, normalmente será un problema de hardware. Si el inversor notifica el fallo de relé después de que el inversor haya realizado la cuenta atrás tres veces, suele ser un problema de los parámetros o de la red, lo cual debe abordarse en función de la situación real.

Solución: 

    Si se notifica el fallo al activar la alimentación, solo puede solucionarse cambiando la máquina. Si se notifica después de la autoinspección 3, puede contactar con nuestro personal de posventa para temas de comunicación y procesamiento.


El inversor indica: "La temperatura es demasiado alta (Error 408)"

Análisis: 

    Si la temperatura indicada por el inversor es demasiado alta, es necesario comprobar  si el lugar de instalación del inversor está ventilado y si el ventilador gira adecuadamente. Si no se debe a factores externos, contacte  con nuestro servicio posventa, compruebe el registro  del inversor y averigüe las razones de la temperatura elevada.

Solución: 

    Si se trata de motivos externos, haga las rectificaciones pertinentes. Si se trata de un motivo interno, siga las directrices de nuestros técnicos de posventa.


El inversor indica: "Tensión de bus anormal (Error 409)"

Análisis: 

    Este fallo significa que la tensión del condensador del bus dentro del inversor es anormal, y las desviaciones positivas y negativas son demasiado altas. Cuando se produce este problema, hay que comprobar si la tensión de la cadena es excesivamente alta y si la cadena está puesta a tierra.

Solución

    Compruebe primero si hay algún problema con el cableado, si lo ha causado el cableado, rectifique y reinicie el aparato. Si el cableado  está en buenas condiciones y el dispositivo  sigue notificando el fallo, contacte  con nuestro personal de posventa.


El inversor comunica: "Fallo de comunicación interna (Error 411)"

Análisis

    Cuando se produce este fallo, hay que comprobar  si se trata de un fallo de dispositivo nuevo o un fallo notificado tras un periodo de uso; los fallos generales de un dispositivo nuevo  pueden deberse a la vibración de la máquina durante el transporte, lo cual podría provocar que la placa de control del inversor se suelte. Si se ha utilizado durante un periodo, puede que falte el firmware de la placa de control.

Solución:

    Si se trata de un nuevo dispositivo, puede pedir a un técnico que desmonte la máquina y verifique la placa de circuito impreso del inversor para comprobar si hay alguna anomalía, como que esté suelta. Si el fallo se produjo durante su utilización, contacte  con nuestro equipo de posventa.


¿Por qué el inversor indica una tensión de CC elevada (Error 202)?

Análisis: 

    Normalmente, la tensión de CC del  inversor monofásico Growatt  podría llegar a 550 V; para el inversor trifásico, alcanzaría 1100 V. Cuando la tensión de la cadena supere este valor, el inversor comunicará que la tensión de entrada FV es demasiado alta.

Solución: 

    Verifique cada cadena para asegurar que la 'tensión del circuito abierto del sistema FV de la cadena sea inferior al valor más alto del inversor. Al mismo tiempo, debe tenerse en cuenta el impacto de la temperatura ambiente en la tensión del componente.

¿Por qué el inversor indica "que la resistencia de aislamiento FV es demasiado baja? (Error 203)"

Análisis: 

    Todos los inversores Growatt' conectados a red  se someterán a  la prueba de resistencia de aislamiento entre paneles y tierra  antes de la puesta en servicio. Si los polos positivo y negativo de la cadena se cortocircuitan a tierra, esto dañará  el inversor. Por tanto, cuando la "la resistencia del aislamiento FV es demasiado baja" se produce en el inversor, hay que solucionar ese problema lo antes posible. Puede utilizar un multímetro para medir si la resistencia de los pares de terminales positivo y negativo de la cadena es inferior a 50 KΩ. Si es inferior, esto  significa que hay pérdidas de corriente en la línea modificada. O utilice un multímetro para medir la tensión de los polos positivo y negativo de la cadena respecto a tierra. Si es meramente a un determinado valor de tensión, también significa que la línea simplemente está teniendo fugas.

Solución: 

    Compruebe la cadena con corriente de fugas y haga la rectificación. Si no hay ningún problema con el cableado, considere la opción de sustituir el inversor.



¿Por qué indica el inversor " tensión de CA fuera de rango? (Error 300)"

Análisis: 

    Todos los inversores Growatt conectados a red  están diseñados conforme a los requisitos de seguridad de la red eléctrica local, pero cuando la red fluctúa, el voltaje de la red cambiará. En ese momento, si la tensión es superior a la gama de trabajo del inversor, este se desconectará de la red y' mostrará el mensaje "Tensión de CA fuera de rango". Por ejemplo, como la certificación CQC de  China , el rango de tensión de CA del inversor es de 195 V-253 V.'; si la tensión de red supera de repente este valor, el dispositivo se desconectará de la red a causa de una tensión excesiva.

Solución: 

    Puede ampliar el rango de tensión mediante el menú de ajustes del inversor; o usar el software de la herramienta de aislamiento de errores Shinebus del inversor para modificar los parámetros de protección de tensión. También puede emplear la app ShinePhone, ShineTools  o la versión web,  plataforma ShineServer, para acceder a  la interfaz de ajuste de parámetros para definir el rango de tensión del  dispositivo.


Cuando el inversor está recién instalado, comunica una "detección de tensión de tierra anormal (Erro

Análisis: 

    El fallo se produce principalmente porque la diferencia de tensión de CA entre la línea de referencia y la línea de tierra es superior a 20 V durante la autocomprobación del inversor. El motivo principal es que el cable N del lado de la  red está conectado de forma virtual, o el cable de tierra no está conectado correctamente.

Solución: 

    Compruebe si el cableado  tiene algún problema y rectifique la zona defectuosa. O utilice el software de aislamiento de errores Shinebus para  deshabilitar  esta función.


El inversor indica que la "frecuencia de CA está fuera de rango (Error 304)"

Análisis: 

    La frecuencia de red está fuera de rango sobre todo porque el inversor necesita detectar la frecuencia de la red constantemente para el bloqueo de fase. Si la red cambia repentinamente, la frecuencia fluctuará. Entonces, el inversor  se desconectará de la red por la inestabilidad de frecuencia.

Solución: 

    Puede ampliar el rango de frecuencia mediante el menú de ajustes del inversor; o usar el software de la herramienta de aislamiento de errores Shinebus del inversor para modificar los parámetros de protección de frecuencia. También puede utilizar la APP móvil o la versión web, la plataforma de monitorización,  y acceder a la interfaz de ajuste de parámetros para ampliar el rango de frecuencias del dispositivo.


El inversor indica: "El valor de salida de CC es demasiado alto (Error 402)"

Análisis: 

    Generalmente, las formas de onda de salida de tensión y corriente del inversor se presentan en forma de CA pura. Si la forma de onda de CA se dopa con formas de onda de CC debido a un fallo del dispositivo, el inversor avisará del fallo.

Solución: 

    Puede configurar los parámetros mediante el software de la herramienta de aislamiento de errores Shinebus del inversor para ajustar el estado del componente de CC; si sigue sin funcionar, debe plantearse cambiar el inversor.


El inversor comunica: "Fallo de relé (Error 405)"

Análisis: 

    El fallo de relé notificado por el inversor se divide en fallo de hardware y fallo de software. Si el fallo se notifica tras conectar el inversor a la alimentación de CA y CC, normalmente será un problema de hardware. Si el inversor notifica el fallo de relé después de que el inversor haya realizado la cuenta atrás tres veces, suele ser un problema de los parámetros o de la red, lo cual debe abordarse en función de la situación real.

Solución: 

    Si se notifica el fallo al activar la alimentación, solo puede solucionarse cambiando la máquina. Si se notifica después de la autoinspección 3, puede contactar con nuestro personal de posventa para temas de comunicación y procesamiento.


El inversor indica: "La temperatura es demasiado alta (Error 408)"

Análisis: 

    Si la temperatura indicada por el inversor es demasiado alta, es necesario comprobar  si el lugar de instalación del inversor está ventilado y si el ventilador gira adecuadamente. Si no se debe a factores externos, contacte  con nuestro servicio posventa, compruebe el registro  del inversor y averigüe las razones de la temperatura elevada.

Solución: 

    Si se trata de motivos externos, haga las rectificaciones pertinentes. Si se trata de un motivo interno, siga las directrices de nuestros técnicos de posventa.


El inversor indica: "Tensión de bus anormal (Error 409)"

Análisis: 

    Este fallo significa que la tensión del condensador del bus dentro del inversor es anormal, y las desviaciones positivas y negativas son demasiado altas. Cuando se produce este problema, hay que comprobar si la tensión de la cadena es excesivamente alta y si la cadena está puesta a tierra.

Solución

    Compruebe primero si hay algún problema con el cableado, si lo ha causado el cableado, rectifique y reinicie el aparato. Si el cableado  está en buenas condiciones y el dispositivo  sigue notificando el fallo, contacte  con nuestro personal de posventa.


El inversor comunica: "Fallo de comunicación interna (Error 411)"

Análisis

    Cuando se produce este fallo, hay que comprobar  si se trata de un fallo de dispositivo nuevo o un fallo notificado tras un periodo de uso; los fallos generales de un dispositivo nuevo  pueden deberse a la vibración de la máquina durante el transporte, lo cual podría provocar que la placa de control del inversor se suelte. Si se ha utilizado durante un periodo, puede que falte el firmware de la placa de control.

Solución:

    Si se trata de un nuevo dispositivo, puede pedir a un técnico que desmonte la máquina y verifique la placa de circuito impreso del inversor para comprobar si hay alguna anomalía, como que esté suelta. Si el fallo se produjo durante su utilización, contacte  con nuestro equipo de posventa.


¿Por qué el inversor indica una tensión de CC elevada (Error 202)?

Análisis: 

    Normalmente, la tensión de CC del  inversor monofásico Growatt  podría llegar a 550 V; para el inversor trifásico, alcanzaría 1100 V. Cuando la tensión de la cadena supere este valor, el inversor comunicará que la tensión de entrada FV es demasiado alta.

Solución: 

    Verifique cada cadena para asegurar que la 'tensión del circuito abierto del sistema FV de la cadena sea inferior al valor más alto del inversor. Al mismo tiempo, debe tenerse en cuenta el impacto de la temperatura ambiente en la tensión del componente.

¿Por qué el inversor indica "que la resistencia de aislamiento FV es demasiado baja? (Error 203)"

Análisis: 

    Todos los inversores Growatt' conectados a red  se someterán a  la prueba de resistencia de aislamiento entre paneles y tierra  antes de la puesta en servicio. Si los polos positivo y negativo de la cadena se cortocircuitan a tierra, esto dañará  el inversor. Por tanto, cuando la "la resistencia del aislamiento FV es demasiado baja" se produce en el inversor, hay que solucionar ese problema lo antes posible. Puede utilizar un multímetro para medir si la resistencia de los pares de terminales positivo y negativo de la cadena es inferior a 50 KΩ. Si es inferior, esto  significa que hay pérdidas de corriente en la línea modificada. O utilice un multímetro para medir la tensión de los polos positivo y negativo de la cadena respecto a tierra. Si es meramente a un determinado valor de tensión, también significa que la línea simplemente está teniendo fugas.

Solución: 

    Compruebe la cadena con corriente de fugas y haga la rectificación. Si no hay ningún problema con el cableado, considere la opción de sustituir el inversor.



¿Por qué indica el inversor " tensión de CA fuera de rango? (Error 300)"

Análisis: 

    Todos los inversores Growatt conectados a red  están diseñados conforme a los requisitos de seguridad de la red eléctrica local, pero cuando la red fluctúa, el voltaje de la red cambiará. En ese momento, si la tensión es superior a la gama de trabajo del inversor, este se desconectará de la red y' mostrará el mensaje "Tensión de CA fuera de rango". Por ejemplo, como la certificación CQC de  China , el rango de tensión de CA del inversor es de 195 V-253 V.'; si la tensión de red supera de repente este valor, el dispositivo se desconectará de la red a causa de una tensión excesiva.

Solución: 

    Puede ampliar el rango de tensión mediante el menú de ajustes del inversor; o usar el software de la herramienta de aislamiento de errores Shinebus del inversor para modificar los parámetros de protección de tensión. También puede emplear la app ShinePhone, ShineTools  o la versión web,  plataforma ShineServer, para acceder a  la interfaz de ajuste de parámetros para definir el rango de tensión del  dispositivo.


Cuando el inversor está recién instalado, comunica una "detección de tensión de tierra anormal (Erro

Análisis: 

    El fallo se produce principalmente porque la diferencia de tensión de CA entre la línea de referencia y la línea de tierra es superior a 20 V durante la autocomprobación del inversor. El motivo principal es que el cable N del lado de la  red está conectado de forma virtual, o el cable de tierra no está conectado correctamente.

Solución: 

    Compruebe si el cableado  tiene algún problema y rectifique la zona defectuosa. O utilice el software de aislamiento de errores Shinebus para  deshabilitar  esta función.


El inversor indica que la "frecuencia de CA está fuera de rango (Error 304)"

Análisis: 

    La frecuencia de red está fuera de rango sobre todo porque el inversor necesita detectar la frecuencia de la red constantemente para el bloqueo de fase. Si la red cambia repentinamente, la frecuencia fluctuará. Entonces, el inversor  se desconectará de la red por la inestabilidad de frecuencia.

Solución: 

    Puede ampliar el rango de frecuencia mediante el menú de ajustes del inversor; o usar el software de la herramienta de aislamiento de errores Shinebus del inversor para modificar los parámetros de protección de frecuencia. También puede utilizar la APP móvil o la versión web, la plataforma de monitorización,  y acceder a la interfaz de ajuste de parámetros para ampliar el rango de frecuencias del dispositivo.


El inversor indica: "El valor de salida de CC es demasiado alto (Error 402)"

Análisis: 

    Generalmente, las formas de onda de salida de tensión y corriente del inversor se presentan en forma de CA pura. Si la forma de onda de CA se dopa con formas de onda de CC debido a un fallo del dispositivo, el inversor avisará del fallo.

Solución: 

    Puede configurar los parámetros mediante el software de la herramienta de aislamiento de errores Shinebus del inversor para ajustar el estado del componente de CC; si sigue sin funcionar, debe plantearse cambiar el inversor.


El inversor comunica: "Fallo de relé (Error 405)"

Análisis: 

    El fallo de relé notificado por el inversor se divide en fallo de hardware y fallo de software. Si el fallo se notifica tras conectar el inversor a la alimentación de CA y CC, normalmente será un problema de hardware. Si el inversor notifica el fallo de relé después de que el inversor haya realizado la cuenta atrás tres veces, suele ser un problema de los parámetros o de la red, lo cual debe abordarse en función de la situación real.

Solución: 

    Si se notifica el fallo al activar la alimentación, solo puede solucionarse cambiando la máquina. Si se notifica después de la autoinspección 3, puede contactar con nuestro personal de posventa para temas de comunicación y procesamiento.


El inversor indica: "La temperatura es demasiado alta (Error 408)"

Análisis: 

    Si la temperatura indicada por el inversor es demasiado alta, es necesario comprobar  si el lugar de instalación del inversor está ventilado y si el ventilador gira adecuadamente. Si no se debe a factores externos, contacte  con nuestro servicio posventa, compruebe el registro  del inversor y averigüe las razones de la temperatura elevada.

Solución: 

    Si se trata de motivos externos, haga las rectificaciones pertinentes. Si se trata de un motivo interno, siga las directrices de nuestros técnicos de posventa.


El inversor indica: "Tensión de bus anormal (Error 409)"

Análisis: 

    Este fallo significa que la tensión del condensador del bus dentro del inversor es anormal, y las desviaciones positivas y negativas son demasiado altas. Cuando se produce este problema, hay que comprobar si la tensión de la cadena es excesivamente alta y si la cadena está puesta a tierra.

Solución

    Compruebe primero si hay algún problema con el cableado, si lo ha causado el cableado, rectifique y reinicie el aparato. Si el cableado  está en buenas condiciones y el dispositivo  sigue notificando el fallo, contacte  con nuestro personal de posventa.


El inversor comunica: "Fallo de comunicación interna (Error 411)"

Análisis

    Cuando se produce este fallo, hay que comprobar  si se trata de un fallo de dispositivo nuevo o un fallo notificado tras un periodo de uso; los fallos generales de un dispositivo nuevo  pueden deberse a la vibración de la máquina durante el transporte, lo cual podría provocar que la placa de control del inversor se suelte. Si se ha utilizado durante un periodo, puede que falte el firmware de la placa de control.

Solución:

    Si se trata de un nuevo dispositivo, puede pedir a un técnico que desmonte la máquina y verifique la placa de circuito impreso del inversor para comprobar si hay alguna anomalía, como que esté suelta. Si el fallo se produjo durante su utilización, contacte  con nuestro equipo de posventa.


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